Gizlilik Politikası

Livea Bilişim Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 26 Ağustos 2026

Livea Bilişim olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; Livea Bilişim tarafından işletilen web siteleri, mobil uygulamalar, dijital platformlar ve sunduğumuz diğer hizmetler kapsamında kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi veya mobil uygulamalarımızı kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Livea Bilişim tarafından işlenebilir.

Firma: Livea Bilişim

Web Sitesi: Livea Bilişim resmi web sitesi

E-posta: info[at]liveabilisim.com

Telefon: 05377874198

2. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi kullandığınızda, ihtiyaca ve kullanım şeklinize bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

– Ad ve soyad

– Telefon numarası

– E-posta adresi

– Şirket ve firma bilgileri

– Fatura ve iletişim bilgileri

– Hesap giriş bilgileri

– Destek talepleri ve kullanıcı tarafından gönderilen mesajlar

– Uygulama içerisinde oluşturulan veya paylaşılan bilgiler

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitesi veya mobil uygulamalarımız kullanılırken teknik bilgiler otomatik olarak toplanabilir:

– IP adresi

– Cihaz türü ve modeli

– İşletim sistemi ve sürümü

– Uygulama sürümü

– Tarayıcı bilgileri

– Dil ve bölge bilgileri

– Kullanım zamanı ve süresi

– Uygulama içerisindeki etkileşimler

– Hata ve performans kayıtları

– Çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

3. Mobil Uygulamalarda Toplanan Veriler

Livea Bilişim tarafından sunulan mobil uygulamalarda, uygulamanın özelliklerine bağlı olarak çeşitli bilgiler işlenebilir.

Örneğin;

– Kullanıcı hesabı ve profil bilgileri

– Cihaz bilgileri

– Uygulama kullanım bilgileri

– Bildirim tercihleri

– Teknik hata kayıtları

– Uygulama performans bilgileri

– Kullanıcı tarafından uygulamaya girilen bilgiler

Mobil uygulamalarımızda kamera, fotoğraf galerisi, mikrofon, konum veya bildirim gibi cihaz izinleri yalnızca ilgili özelliğin çalışması için gerekli olduğunda ve işletim sisteminiz üzerinden izin vermeniz halinde kullanılabilir.

Bir izni vermemeniz halinde, söz konusu izne ihtiyaç duyan özelliklerin tamamı veya bir bölümü kullanılamayabilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

– Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek

– Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek

– Kullanıcı kimlik doğrulamasını gerçekleştirmek

– Sipariş, teklif, başvuru veya talepleri işleme almak

– Kullanıcı desteği sağlamak

– Teknik sorunları tespit etmek ve çözmek

– Uygulama ve web sitesi performansını geliştirmek

– Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek

– Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek

– Kullanıcı deneyimini iyileştirmek

– Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapmak

– Kullanıcıların açık rızası veya mevzuatın izin verdiği durumlarda kampanya ve tanıtım iletişimi gerçekleştirmek

5. Kişisel Verilerin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), ilgili ikincil mevzuat ve uygulanabilir diğer yasal düzenlemeler kapsamında işlenmektedir.

Verileriniz;

– Açık rızanızın bulunması,

– Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,

– Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

– Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

– Meşru menfaatlerin bulunması,

– İlgili mevzuatta açıkça öngörülmesi

gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerimizin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

– Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

– Hizmet sağlayıcılar

– Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcıları

– Teknik altyapı ve yazılım hizmeti sağlayıcıları

– Ödeme ve finansal hizmet sağlayıcıları

– Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları

– Hukuki, mali ve profesyonel danışmanlar

– Bilgi güvenliği ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları

Kişisel verileriniz hiçbir şekilde hukuka aykırı yollarla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

7. Mobil Uygulama İzinleri

Uygulamalarımızın bazı özellikleri cihazınızdan belirli izinler talep edebilir.

Bunlar arasında;

– Kamera

– Fotoğraf ve medya

– Bildirimler

– Konum

– Mikrofon

– Dosya ve depolama erişimi

bulunabilir.

Bu izinler yalnızca ilgili uygulama özelliğinin çalışması amacıyla kullanılmaktadır. Cihazınızın işletim sistemi üzerinden verdiğiniz izinleri istediğiniz zaman değiştirebilir veya iptal edebilirsiniz.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak, trafik analizi yapmak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilir veya silebilirsiniz.

Bazı çerezlerin devre dışı bırakılması web sitesindeki belirli özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Analiz ve Performans Hizmetleri

Hizmetlerimizin kullanımını ve performansını anlamak amacıyla analiz ve hata izleme araçlarından yararlanabiliriz.

Bu hizmetler aracılığıyla cihaz, uygulama kullanımı, performans ve teknik hata bilgileri işlenebilir.

Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve kullanım şartları bulunabilir.

10. Reklam ve Pazarlama

Livea Bilişim tarafından sunulan uygulama veya web sitelerinde reklam hizmetleri kullanılması halinde, ilgili reklam sağlayıcıları cihaz veya kullanım bilgilerini kendi politikaları kapsamında işleyebilir.

Kişiselleştirilmiş reklamcılık yapılması gereken durumlarda, yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerekli izinler alınır.

11. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kaybolmaya, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik depolama yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

12. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

13. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, aksi açıkça belirtilmedikçe çocuklara yönelik değildir.

Yasal olarak gerekli durumlarda ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaya özen gösteriyoruz.

Bir çocuğa ait kişisel verilerin tarafımıza uygun olmayan şekilde iletildiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

14. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemizde veya mobil uygulamalarımızda üçüncü taraf web sitelerine, uygulamalara veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir.

Bu platformların gizlilik uygulamalarından Livea Bilişim sorumlu değildir. Üçüncü taraf hizmetleri kullanmadan önce ilgili hizmetin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

15. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak mevzuatta öngörülen haklara sahipsiniz.

Bu kapsamda;

– Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

– İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

– İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

– Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

– Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

– Kanuni şartlar kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

– İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

– Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

haklarına sahip olabilirsiniz.

Taleplerinizi iletişim bilgilerimiz üzerinden Livea Bilişim’e iletebilirsiniz.

16. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Livea Bilişim, hizmetlerinde, teknolojilerinde veya yasal yükümlülüklerinde meydana gelen değişikliklere bağlı olarak bu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir.

Güncel Gizlilik Politikası web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

Önemli değişiklikler olması halinde, uygun iletişim kanalları üzerinden ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

17. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz, talebiniz veya başvurunuz varsa aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Livea Bilişim

Web Sitesi: Livea Bilişim resmi web sitesi

E-posta: info[at]liveabilisim.com

Telefon: 05377874198

Son Güncelleme: 26 Ağustos 2026